Dalla gestione del tempo alla valorizzazione delle competenze: l\u2019esperienza di uno studio legale mostra come l\u2019IA agentica possa supportare i processi di lavoro, mantenendo centrali responsabilit\u00e0, giudizio e riservatezza.
\nCome si integrano gli agenti di intelligenza artificiale nei processi di lavoro senza delegare alla tecnologia le responsabilit\u00e0 che spettano alle persone? \u00c8 una delle questioni centrali nel dibattito sull\u2019IA, sempre pi\u00f9 presente nelle organizzazioni, ma ancora oggetto di interrogativi sulle modalit\u00e0 di adozione, sull\u2019effettiva utilit\u00e0 e sulla capacit\u00e0 di governarne l\u2019impiego.
\nUn\u2019esperienza concreta \u00e8 stata al centro dell\u2019incontro che si \u00e8 svolto alla Microsoft House di Milano, promosso da Hevolus, partner tecnologico per l\u2019AI, tra i Certified Partner globali del Claude Partner Network di Anthropic, davanti a una platea selezionata di professionisti provenienti da ambiti diversi, tra cui istruzione, pubblica amministrazione, manifattura ed energia.
\nProtagonista dell\u2019evento \u00e8 stato il\u00a0\u201cCaso Polis\u201d, la testimonianza presentata dall\u2019avvocato Andrea Di Comite, socio fondatore di Polis Avvocati, dedicata all\u2019introduzione dell\u2019intelligenza artificiale agentica nei processi organizzativi e operativi di uno studio legale.
\nL\u2019esperienza offre uno spunto di riflessione che va oltre il settore forense: l\u2019utilizzo dell\u2019IA non riguarda soltanto l\u2019automazione di singole attivit\u00e0, ma pu\u00f2 incidere sull\u2019organizzazione del lavoro, sulla distribuzione delle risorse e sul tempo che i professionisti possono dedicare alle attivit\u00e0 a maggiore valore aggiunto. Un\u2019evoluzione che richiede, al tempo stesso, consapevolezza degli strumenti, definizione dei processi e mantenimento del controllo umano.<\/p>\n
Nel raccontare l\u2019esperienza dello studio, l\u2019avvocato Andrea Di Comite ha individuato nella gestione del tempo il cambiamento pi\u00f9 significativo ottenuto grazie all\u2019introduzione dell\u2019IA agentica, attraverso XRcopilot, la soluzione proprietaria di Hevolus, azienda che ha ottenuto, tra le prime in Europa, la Microsoft Designation: il pi\u00f9 alto livello di certificazione Microsoft per i prodotti costruiti dai partner.\u00abIl cambiamento pi\u00f9 impattante, quello pi\u00f9 significativo, \u00e8 quello della gestione del tempo. Siamo riusciti, e stiamo riuscendo, a gestire il tempo in maniera completamente diversa, liberando risorse per attivit\u00e0 ad alto valore aggiunto intellettuale e ottimizzando enormemente i tempi delle attivit\u00e0 ripetitive, burocratiche e di organizzazione interna\u00bb.
\nUna trasformazione che, secondo Di Comite, permette di valorizzare maggiormente il contributo dei professionisti e di ripensare l\u2019impiego delle risorse all\u2019interno dello studio. Il punto, dunque, non \u00e8 soltanto svolgere pi\u00f9 rapidamente determinate operazioni, ma ridurre il peso delle attivit\u00e0 organizzative ripetitive per recuperare tempo e capacit\u00e0 da destinare al lavoro intellettuale.
\nL\u2019efficacia dell\u2019intelligenza artificiale dipende anche dalle condizioni in cui viene introdotta e dalle persone chiamate a utilizzarla. \u00c8 questo l\u2019aspetto sottolineato da Antonio Squeo, CEO di Hevolus, che ha richiamato l\u2019attenzione sulla necessit\u00e0 di accompagnare l\u2019innovazione tecnologica con un percorso di adozione consapevole.
\n\u00abL\u2019adozione dell\u2019intelligenza artificiale si gioca sulle persone, non sulla tecnologia. Uno strumento potente che nessuno usa non cambia niente; lo stesso strumento, nelle mani di professionisti che sanno come impiegarlo, cambia il modo di lavorare. Con Polis abbiamo lavorato proprio su questo, in un contesto \u2014 quello forense \u2014 dove la riservatezza non \u00e8 un requisito da aggiungere dopo, ma il punto da cui partire\u00bb.
\nIl tema assume particolare rilievo in un settore come quello legale, nel quale la gestione delle informazioni e la tutela della riservatezza costituiscono elementi imprescindibili. L\u2019introduzione di strumenti di IA richiede quindi di considerare fin dall\u2019inizio non soltanto le funzionalit\u00e0 tecnologiche, ma anche le modalit\u00e0 di utilizzo, le garanzie e le responsabilit\u00e0 connesse ai processi professionali.<\/p>\n
Per l\u2019avvocato Antonio Arzano \u2013 socio fondatore di Polis Avvocati \u2013 \u201cL\u2019esperienza maturata dimostra che l\u2019intelligenza artificiale agentica, alla pari di quella conversazionale, non sostituisce il professionista, ma ne amplia le capacit\u00e0. La possibilit\u00e0 di automatizzare attivit\u00e0 organizzative e operative consente di liberare tempo prezioso da dedicare all\u2019approfondimento giuridico, e all\u2019assistenza al cliente. \u00c8 un cambiamento che migliora l\u2019efficienza dei processi, ma soprattutto permette di riportare il valore del lavoro professionale sulle attivit\u00e0 che richiedono competenza, esperienza e capacit\u00e0 di valutazione\u201d.
\nIl Caso Polis mette cos\u00ec al centro una questione destinata a interessare un numero crescente di organizzazioni: come utilizzare le potenzialit\u00e0 dell\u2019intelligenza artificiale per migliorare i processi senza confondere l\u2019automazione con la delega delle responsabilit\u00e0. Gli agenti IA possono diventare strumenti di supporto alle attivit\u00e0 quotidiane, ma il loro valore dipende dalla capacit\u00e0 di integrarli in un modello organizzativo consapevole, nel quale competenze, valutazione professionale e controllo umano continuino a svolgere un ruolo determinante.<\/p>\n
La sfida, in definitiva, non consiste soltanto nell\u2019adottare una nuova tecnologia, ma nel comprendere come questa possa contribuire a trasformare il lavoro. \u00c8 su questo terreno che il confronto tra esperienze concrete, competenze professionali e sviluppo tecnologico pu\u00f2 offrire indicazioni utili anche al di fuori dei singoli settori.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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